Tendências sobre experiência do cliente no ecommerce
A experiência do cliente vem se consolidando a cada dia como prioridade máxima na estratégia dos executivos das grandes empresas. Aprimorado pela efervescência da era digital e suas infinitas inovações tecnológicas, o conceito de customer experience evolui a passos largos. Definitivamente, a percepção do consumidor sobre sua interação com a empresa se tornou decisiva para […]
