{"id":2513,"date":"2021-02-20T13:44:00","date_gmt":"2021-02-20T16:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/b2rocket.com.br\/?p=2513"},"modified":"2021-03-04T17:05:10","modified_gmt":"2021-03-04T20:05:10","slug":"tire-a-sua-loja-virtual-do-cti-fazendo-um-diagnostico-completo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/b2rocket.com.br\/tire-a-sua-loja-virtual-do-cti-fazendo-um-diagnostico-completo\/","title":{"rendered":"Tire a sua loja virtual do CTI fazendo um diagn\u00f3stico completo"},"content":{"rendered":"\n

Voc\u00ea est\u00e1 tentando descobrir por que sua loja virtual n\u00e3o est\u00e1 indo bem? Saiba que o sucesso de um e-commerce depende de v\u00e1rios fatores que muitas empresas desconhecem. Para tirar seu neg\u00f3cio do CTI \u00e9 preciso realizar uma an\u00e1lise completa<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Quando um paciente est\u00e1 doente procura receber um diagn\u00f3stico preciso para adotar o melhor tratamento. Assim acontece com os e-commerces. Se o neg\u00f3cio vai mal, o melhor a fazer \u00e9 procurar um especialista nessa \u00e1rea para identificar os problemas e apontar as solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Como funciona o diagn\u00f3stico no e-commerce?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O diagn\u00f3stico pode ser entendido como relat\u00f3rios que analisam toda a loja virtual, desde os resultados do Google Analytics at\u00e9 uma an\u00e1lise de usabilidade, design e SEO. Um relat\u00f3rio de diagn\u00f3stico \u00e9 uma avalia\u00e7\u00e3o abrangente do seu site para identificar as principais \u00e1reas que precisam ser melhoradas.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, fornece sugest\u00f5es para a implementa\u00e7\u00e3o das modifica\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias.\u00a0Algumas altera\u00e7\u00f5es na p\u00e1gina podem ser estruturais e envolver o HTML do site, ou relacionadas ao conte\u00fado escrito.\u00a0Modifica\u00e7\u00f5es fora da p\u00e1gina envolvem mudan\u00e7as nos m\u00e9todos que direcionam o tr\u00e1fego para a sua loja virtual.<\/p>\n\n\n\n

Problemas para atrair tr\u00e1fego<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Atrair tr\u00e1fego para seu e-commerce deve ser um dos seus principais objetivos. Mas, se os usu\u00e1rios passam pouco tempo em sua p\u00e1gina, provavelmente \u00e9 um indicador de que h\u00e1 defici\u00eancias de navega\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Talvez seu site n\u00e3o seja intuitivo, seus menus podem ser complicados e a descri\u00e7\u00e3o dos produtos insuficientes. Seja qual for o problema, esse pode ser um dos impedimentos que levam os visitantes a deixarem a sua p\u00e1gina. Nesse caso, \u00e9 essencial realizar uma revis\u00e3o completa da estrutura de navega\u00e7\u00e3o do seu site e do design da p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n

Demora no carregamento da p\u00e1gina<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Relacionado ao ponto anterior, outra possibilidade \u00e9 que seus clientes em potencial estejam visitando sua loja virtual, mas poucos estejam indo al\u00e9m da primeira tela. Pode ser uma quest\u00e3o de quanto tempo leva para as p\u00e1ginas carregarem. <\/p>\n\n\n\n

Quando o usu\u00e1rio clica em um bot\u00e3o, se a p\u00e1gina demorar uma eternidade para carregar, ele acaba perdendo a paci\u00eancia e desistindo da navega\u00e7\u00e3o. Nesse caso, o problema pode ser devido ao excesso de peso em determinados conte\u00fados, como imagens de produtos. <\/p>\n\n\n\n

Chega ao produto, mas n\u00e3o compra <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 relativamente normal que uma alta porcentagem de usu\u00e1rios use sua loja virtual como uma mera fonte de informa\u00e7\u00e3o. Os clientes de e-commerces gostam de comparar ofertas antes de tomar a decis\u00e3o de compra. <\/p>\n\n\n\n

Mas se o n\u00famero de “pesquisadores” for muito alto, isso pode ocultar um problema de pre\u00e7o. Os usu\u00e1rios podem gostar da forma como seu site apresenta as informa\u00e7\u00f5es, mas nem tanto dos seus pre\u00e7os, por isso a compra \u00e9 feita em outro site.<\/p>\n\n\n\n

O processo de compra n\u00e3o \u00e9 conclu\u00eddo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O usu\u00e1rio entra em sua p\u00e1gina, navega, chega ao produto de seu interesse, adiciona-o ao “carrinho de compras”, mas, no final, a opera\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 conclu\u00edda. Se essa situa\u00e7\u00e3o ocorrer de forma recorrente, pode ser devido a um problema de excesso de passos para efetuar a compra. Quanto menos “cliques” levar um cliente a concluir a transa\u00e7\u00e3o, menor a chance dele “pensar melhor” e desistir.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o h\u00e1  feedback <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Prestar aten\u00e7\u00e3o no que as pessoas est\u00e3o falando da sua loja virtual nas redes sociais e em outros canais da Internet \u00e9 um simples m\u00e9todo para detectar problemas e incidentes com seus clientes. No entanto, \u00e0s vezes voc\u00ea pode achar que o n\u00famero de opini\u00f5es sobre sua loja \u00e9 muito baixo. <\/p>\n\n\n\n

A aus\u00eancia de coment\u00e1rios favor\u00e1veis \u200b\u200b\u00e9 uma desvantagem. Por outro lado, a aus\u00eancia de cr\u00edticas negativas tamb\u00e9m pode se tornar um problema, pois assim voc\u00ea n\u00e3o saber\u00e1 onde deve melhorar.<\/p>\n\n\n\n

Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Por fim, com o diagn\u00f3stico certo, \u00e9 poss\u00edvel obter o suporte que voc\u00ea precisa para aumentar as vendas. Assim, sua loja virtual poder\u00e1 atingir taxas de convers\u00e3o mais altas e crescimento consistente ano ap\u00f3s ano. <\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o sabe como obter esses resultados por conta pr\u00f3pria?\u00a0Saiba que a equipe da B2 Rocket possui um servi\u00e7o chamado Diagn\u00f3stico de E-commerce<\/a> para realizar um mapeamento completo de todos os fatores\u00a0que est\u00e3o atrapalhando suas vendas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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