A pandemia da COVID-19 mudou radicalmente o mundo como o conhecemos. As pessoas est\u00e3o comprando de maneira diferente. Os consumidores est\u00e3o olhando para as empresas e os produtos atrav\u00e9s de uma nova lente, priorizando as compras em lojas virtuais. A previs\u00e3o \u00e9 que essa tend\u00eancia continue, mesmo ap\u00f3s a pandemia.<\/p>\n\n\n\n
Atentos a isso, o varejo tradicional tem aderido ao com\u00e9rcio eletr\u00f4nico para acompanhar o novo comportamento do consumidor. Sem d\u00favida, as lojas f\u00edsicas que se adaptaram \u00e0s plataformas digitais obtiveram muito sucesso, j\u00e1 que ampliaram sua base de clientes. Como resultado, os varejistas venderam mais, o que gerou um aumento em suas receitas.<\/p>\n\n\n\n
Com a ado\u00e7\u00e3o do distanciamento social para conter a propaga\u00e7\u00e3o do v\u00edrus, houve uma queda nas compras em lojas f\u00edsicas. Os consumidores t\u00eam preferido ficar em casa e realizar compras atrav\u00e9s da Internet para evitar uma poss\u00edvel contamina\u00e7\u00e3o dentro das lojas. Inclusive, um grande n\u00famero de pessoas que nunca tinham comprado online, passou a procurar as lojas virtuais. <\/p>\n\n\n\n
Tudo indica que os novos h\u00e1bitos formados pelos consumidores ir\u00e3o seguir para al\u00e9m desta pandemia, mudando permanentemente a forma como as pessoas fazem compras. Os principais motivos que levam os consumidores a decidir continuar comprando em lojas virtuais, incluem entrega r\u00e1pida e pre\u00e7os atraentes, bem como op\u00e7\u00f5es de frete barato ou gr\u00e1tis.<\/p>\n\n\n\n
As empresas que est\u00e3o acompanhando o ritmo dos compradores, oferecendo boas experi\u00eancias de compra, est\u00e3o em uma posi\u00e7\u00e3o melhor para reter novos clientes e mant\u00ea-los sempre comprando. Consumidores de todas as idades est\u00e3o abertos para experimentar coisas novas no contexto da pandemia, isso inclui novas marcas e varejistas.<\/p>\n\n\n\n
O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico est\u00e1 se tornando o novo protagonista dos neg\u00f3cios. \u00c9 um fen\u00f4meno que j\u00e1 estava estabelecido antes da pandemia, por\u00e9m agora est\u00e1 ganhando cada vez mais for\u00e7a com a ades\u00e3o de varejistas de lojas f\u00edsicas.<\/p>\n\n\n\n
Acredita-se que grande parte da popula\u00e7\u00e3o brasileira continuar\u00e1 realizando compras em lojas virtuais. Por isso, a tend\u00eancia \u00e9 agregar uma estrat\u00e9gia de vendas online \u00e0s vendas tradicionais.<\/p>\n\n\n\n
Isso significa ganhar uma vantagem competitiva em um mercado altamente lucrativo. De fato, os neg\u00f3cios que relutavam em vender online entenderam que essa experi\u00eancia \u00e9 uma grande oportunidade de atrair mais clientes e ampliar os lucros. <\/p>\n\n\n\n
Criar uma loja virtual oferece muitos benef\u00edcios, entre os quais a redu\u00e7\u00e3o de custos, porque n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio investir em instala\u00e7\u00f5es f\u00edsicas e funcion\u00e1rios para atender os clientes. Outra vantagem \u00e9 que voc\u00ea pode usar os dados obtidos do tr\u00e1fego em seu site para analisar as prefer\u00eancias de compra dos usu\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n
Os resultados podem ser usados para direcionar melhor suas estrat\u00e9gias de marketing para alcan\u00e7ar seu p\u00fablico-alvo. Assim sendo, tendo uma riqueza de informa\u00e7\u00f5es sobre os visitantes da sua loja, por exemplo: o que eles est\u00e3o comprando, o que est\u00e3o olhando e n\u00e3o comprando, entre outros dados, voc\u00ea ser\u00e1 capaz de diversificar os produtos e promover melhores ofertas.<\/p>\n\n\n\n
Em resumo, com as ferramentas digitais certas \u00e9 poss\u00edvel ter acesso a informa\u00e7\u00f5es que permitir\u00e3o aumentar suas vendas e a lucratividade. <\/p>\n\n\n\n
A cria\u00e7\u00e3o de uma loja virtual passou a ser uma obriga\u00e7\u00e3o e n\u00e3o uma op\u00e7\u00e3o para alguns tipos de empresas. O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico mostrou sua for\u00e7a durante a pandemia e a tend\u00eancia \u00e9 que as compras online continuem crescendo.<\/p>\n\n\n\n
Sem d\u00favida, as lojas f\u00edsicas que se adaptaram \u00e0s plataformas digitais prosperaram. Os consumidores encontraram um meio \u00e1gil, simples e seguro de fazer compras sem sair de casa. Varejistas que n\u00e3o vendiam online, hoje v\u00eaem o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico como um canal essencial.<\/p>\n\n\n\n
As empresas que ainda n\u00e3o tem uma loja virtual podem se adaptar rapidamente ao universo digital tomando medidas para se posicionar ainda mais forte em seu setor de mercado, estabelecendo relacionamentos s\u00f3lidos com os consumidores em maior escala.<\/p>\n\n\n\n
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