Hoje em dia, n\u00e3o basta simplesmente ter um \u00f3timo produto. A forma como \u00e9 entregue ao comprador e em que condi\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m desempenha um papel importante na satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. <\/p>\n\n\n\n
Recentemente, os Correios realizaram um projeto-piloto de entrega no mesmo dia chamado SEDEX Hoje. A iniciativa foi um sucesso, tanto que j\u00e1 foi incorporada no portf\u00f3lio de encomendas dos Correios. As remessas poder\u00e3o ser acompanhadas em tempo real pelos e-commerces, sendo que ser\u00e1 poss\u00edvel at\u00e9 mesmo se comunicar com o destinat\u00e1rio e o entregador.<\/p>\n\n\n\n
Portanto, os clientes que tem contrato com os Correios podem contar com mais esse servi\u00e7o. No momento, essa nova solu\u00e7\u00e3o de entrega em poucas horas est\u00e1 dispon\u00edvel apenas para S\u00e3o Paulo, mas em breve deve se estender para outras cidades.<\/p>\n\n\n\n
– As encomendas que chegarem at\u00e9 as 18h ser\u00e3o entregues no mesmo dia.<\/p>\n\n\n\n
– Os Correios disponibilizam coleta gratuita em 80 munic\u00edpios de S\u00e3o Paulo.<\/p>\n\n\n\n
– As encomendas podem ser levadas ao Centro de Entrega dos Correios.<\/p>\n\n\n\n
Sem d\u00favida, a entrega \u00e9 um fator crucial para o sucesso do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. As pessoas desejam obter os produtos rec\u00e9m-adquiridos no menor tempo poss\u00edvel. E o mais importante, elas n\u00e3o querem pagar um alto custo por isso.<\/p>\n\n\n\n
Isso significa que, uma vez que seu cliente finalize o pedido, ele pode esperar receber o produto em poucas horas, caso sua empresa ofere\u00e7a SEDEX Hoje. Em compara\u00e7\u00e3o com outros m\u00e9todos de entrega tradicionais mais demorados, esse novo servi\u00e7o dos Correios \u00e9 mais vantajoso, pois a entrega \u00e9 feita no mesmo dia da compra.<\/p>\n\n\n\n
Os \u00edndices de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente podem ser facilmente melhorados com um menor tempo de entrega. As lojas virtuais precisam acompanhar as expectativas dos consumidores, fornecendo entregas r\u00e1pidas.<\/p>\n\n\n\n
Geralmente, as experi\u00eancias negativas de entrega s\u00e3o respons\u00e1veis pela insatisfa\u00e7\u00e3o geral dos clientes, o que pode levar a queda nas vendas.<\/p>\n\n\n\n
Por outro lado, se voc\u00ea oferecer uma \u00f3tima experi\u00eancia ao cliente durante toda a entrega (e devolu\u00e7\u00f5es, se necess\u00e1rio), colher\u00e1 os seguintes benef\u00edcios:<\/p>\n\n\n\n
– Os clientes estar\u00e3o mais propensos a comprar de voc\u00ea novamente <\/p>\n\n\n\n
– Eles indicaram sua loja virtual para amigos e familiares.<\/p>\n\n\n\n
– Voc\u00ea ver\u00e1 um aumento nas vendas e na receita.<\/p>\n\n\n\n
– Menos compradores abandonar\u00e3o os carrinhos de compras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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