{"id":4580,"date":"2024-02-29T19:07:31","date_gmt":"2024-02-29T22:07:31","guid":{"rendered":"https:\/\/b2rocket.com.br\/?p=4580"},"modified":"2024-02-29T19:41:07","modified_gmt":"2024-02-29T22:41:07","slug":"qual-a-importancia-da-gestao-de-projetos-para-o-e-commerce-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/b2rocket.com.br\/qual-a-importancia-da-gestao-de-projetos-para-o-e-commerce-b2b\/","title":{"rendered":"Qual a import\u00e2ncia da gest\u00e3o de projetos para o e-commerce B2B?"},"content":{"rendered":"\n

Cada vez mais a gest\u00e3o de projetos<\/strong> vem ocupando um lugar de destaque junto a diversas \u00e1reas de uma organiza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Hoje, quem apresenta um modelo de gest\u00e3o bem estruturado entre as suas equipes, por exemplo, garante resultados extremamente positivos tanto para a pr\u00f3pria empresa quanto para os seus clientes, otimizando assim servi\u00e7os, tempo e custos preciosos.<\/p>\n\n\n\n

Por meio da gest\u00e3o de projetos<\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel compreender o modelo de atua\u00e7\u00e3o da empresa no formato off-line e traduzir este modelo para a vers\u00e3o on-line, de forma a ordenar as prioridades do seu neg\u00f3cio e ainda gerar foco nas tarefas ligadas \u00e0s suas metas, permitindo um planejamento antecipado de cada a\u00e7\u00e3o a ser desempenhada. <\/p>\n\n\n\n

Cada projeto tem um ciclo de come\u00e7o, meio e fim, nascendo de necessidades, crescendo a partir de ideias e se concretizando com recursos materiais e intelectuais.<\/p>\n\n\n\n

Neste artigo, mostramos para voc\u00ea o quanto a gest\u00e3o de projetos pode ser importante para o seu e-commerce B2B<\/strong>, gerando um aumento de desempenho significativo nas suas opera\u00e7\u00f5es e agregando ainda mais valor ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Qual o papel do gerente de projetos em um e-commerce B2B?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Com um cargo estrat\u00e9gico, o profissional respons\u00e1vel por estruturar as etapas de um projeto de e-commerce B2B <\/strong>tem o dever primordial de garantir a entrega com qualidade dentro do prazo estabelecido. Mas o seu papel vai muito al\u00e9m disso!<\/p>\n\n\n\n

Ele precisa ser, acima de tudo, um especialista extremamente organizado e conhecedor de todos os processos da empresa<\/strong> em quest\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

O gestor de projetos \u00e9 simplesmente a via mestra do projeto em quest\u00e3o. A partir dele, todos os stakeholders ligados ao projeto obedecer\u00e3o aos seus comandos, bem como aos fluxos de desenvolvimento<\/strong> determinados por ele.<\/p>\n\n\n\n

A import\u00e2ncia do desenho do fluxo de neg\u00f3cios<\/h2>\n\n\n\n

O desenho do fluxo de neg\u00f3cios<\/strong>, partir do funil de compra<\/strong> \u00e9 papel do gestor de projetos. Ele deve ter uma vis\u00e3o integrada de todas as etapas ligadas ao front-end <\/strong>da plataforma de e-commerce, compreendendo o back-office<\/strong> da empresa, que envolve todas as etapas de vendas e do atendimento, de forma a permitir que o pedido se transforme finalmente em receita.<\/p>\n\n\n\n

Baseado em um planejamento pr\u00e9-estabelecido, o gerente de projetos<\/strong> avalia caminhos e toma decis\u00f5es sobre cada passo a ser implementado, sendo um valioso agente de mudan\u00e7as<\/strong> para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Como se d\u00e1 o processo entre o gestor de projetos, a plataforma e o cliente?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Na hora de organizar as etapas e transmitir para a equipe operacional da empresa todas as a\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o realizadas, o gestor de projetos deve escolher bem quais os processos, parceiros e ferramentas que ir\u00e3o auxili\u00e1-lo nesse sentido. <\/p>\n\n\n\n

Isso vai depender muito do grau de complexidade do projeto (sendo personalizado de acordo com as suas necessidades). Basicamente, ele vai se basear nesses quatro pilares importantes:<\/p>\n\n\n\n

– Inicia\u00e7\u00e3o (Imers\u00e3o)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Planejamento (Cronograma);<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Monitoramento e execu\u00e7\u00e3o das atividades;<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Encerramento (Go Live).<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Como a opera\u00e7\u00e3o de um e-commerce B2B<\/strong> \u00e9 extremamente detalhada, \u00e9 fundamental que sejam realizados testes suficientes para que o gestor tenha absoluta certeza, por exemplo, que o meio de pagamento foi implementado com sucesso, se o sistema de antifraude fez a captura da transa\u00e7\u00e3o para avaliar o risco, se os meios de entrega est\u00e3o funcionando, se os “SKUs” est\u00e3o cadastrados do jeito certo (entre outros pontos essenciais) antes de colocar a sua loja ao ar.<\/p>\n\n\n\n

Todo esse processo \u00e9 realizado antes do\u00a0Go Live<\/strong> (o dia em que seu projeto entrar\u00e1, de fato, em produ\u00e7\u00e3o). Mas, o trabalho do gerente de projetos<\/strong> n\u00e3o acaba a\u00ed. <\/p>\n\n\n\n

Agora, \u00e9 que vai come\u00e7ar a avalia\u00e7\u00e3o de alguns itens importantes junto \u00e0 equipe de performance, como:<\/p>\n\n\n\n

– Ser\u00e1 que todas as p\u00e1ginas e fun\u00e7\u00f5es est\u00e3o funcionando corretamente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Quantas visitas\/sess\u00f5es s\u00e3o esperadas na minha loja no primeiro m\u00eas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Quantos pedidos eu espero ter nos meus primeiros 3 meses?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Qual a taxa de convers\u00e3o e ROI prevista?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Estas s\u00e3o tarefas criteriosas e que necessitam ser executadas com detalhes, principalmente no in\u00edcio da opera\u00e7\u00e3o, onde a fideliza\u00e7\u00e3o e a reputa\u00e7\u00e3o do seu e-commerce B2B<\/strong> junto ao p\u00fablico est\u00e1 apenas come\u00e7ando. <\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o os principais benef\u00edcios que o seu e-commerce B2B tem com a atua\u00e7\u00e3o de um gerente de projetos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Contar com uma equipe especializada e liderada por um gerente de projetos de n\u00edvel superior, pode trazer in\u00fameras vantagens ao seu e-commerce B2B<\/strong>, como:<\/p>\n\n\n\n

– Dom\u00ednio amplo sobre os processos da loja, plataforma e outras ferramentas;<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Redu\u00e7\u00e3o de riscos e cumprimento dos prazos;<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Controle preciso sobre os gastos e o lucro do seu neg\u00f3cio;<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Maior seguran\u00e7a para a sua tomada de decis\u00f5es;<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Alinhamento, engajamento e integra\u00e7\u00e3o de diferentes \u00e1reas (com foco na marca);<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Qualidade do produto ou servi\u00e7o a ser oferecido;<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Melhor ajuste da loja em rela\u00e7\u00e3o ao mercado consumidor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para se alcan\u00e7ar grandes resultados com o seu e-commerce B2B<\/strong>, procure desenvolver uma estrat\u00e9gia e um plano t\u00e1tico para o seu neg\u00f3cio. Quando esse momento chegar, conte com o aux\u00edlio e expertise de um especialista em<\/strong> gest\u00e3o de projetos<\/strong><\/a>. <\/strong>Ele ir\u00e1 enriquecer os seus processos operacionais no ambiente digital, atrav\u00e9s de insights valiosos, para alavancar significativamente os seus resultados!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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