Como você pode dar à sua marca uma vantagem competitiva? A resposta é: aplicativos móveis! Muitas empresas estão investindo em experiências mobile e obtendo bons resultados.

Embora ainda haja alguma hesitação em torno dos aplicativos móveis, é importante entender que esse canal não é apenas uma versão móvel do seu site, mas sim um ambiente envolvente e voltado para a experiência do consumidor, sendo crucial para a jornada do cliente. 

Estabelecer uma abordagem focada nos dispositivos móveis é fundamental para as empresas que desejam crescer em seu setor de mercado. No entanto, muitos negócios ainda estão atrasados na adoção dessa poderosa estratégia. 

87% dos brasileiros usam o smartphone para fazer compras pela internet

De acordo com dados da pesquisa Consumo online no Brasil da CNDL e SPC, o smartphone foi o dispositivo mais usado para fazer compras online (87%) em 2021. Portanto, este é o melhor momento para iniciar seu projeto de desenvolvimento de um aplicativo móvel.

Seguindo essa tendência, a empresa de cosméticos e perfumes importados TudoPraMim lançou um app com o objetivo de oferecer uma melhor experiência de compra aos seus clientes.

A iniciativa foi bem-sucedida, mantendo os usuários do app engajados por meio de recursos exclusivos. Assim a marca estabelece uma boa relação com os clientes, o que ajudou a impulsionar as vendas. O app da TudoPraMim, nas versões Android e iOS, foi mais uma criação da B2 Rocket.

Outro case de sucesso é o app do grupo de investimento imobiliário Imóvel Vazio, nas versões Android e iOS. A empresa possui imóveis para a venda em diversos bairros do Estado do Rio de Janeiro. Para facilitar o trabalho dos corretores, a Imóvel Vazio procurou a B2 Rocket para desenvolver um aplicativo que proporcionasse acesso rápido aos dados dos imóveis de maneira simples e intuitiva.

Portanto, existem muitas razões pelas quais as empresas devem investir em aplicativos móveis. Aqui estão apenas algumas…

Aumentar o envolvimento do cliente

Os aplicativos móveis são uma ótima estratégia para manter seus clientes engajados. Isso porque oferece uma maneira mais conveniente de navegar, comprar e interagir com a marca. 

À medida que o ecossistema móvel continua a se expandir, as empresas estão criando aplicativos para atrair os consumidores, pois esse recurso oferece um ambiente digital único, permitindo que as empresas aumentem as vendas e façam conexões verdadeiras com seus clientes. 

Canal direto e personalizado

Uma vantagem significativa de um aplicativo móvel é que ele fornece às empresas a oportunidade de personalizar suas comunicações. Por meio de notificações push, por exemplo, é possível lembrar os clientes sobre seus produtos e serviços no momento certo.

Graças à personalização e recursos específicos do aplicativo, como geolocalização, as marcas são capazes de criar experiências móveis relevantes. 

Além disso, uma das coisas mais importantes que um aplicativo oferece é a possibilidade de promover uma relação de confiança com seu público-alvo. Sem mencionar que quanto mais um consumidor é exposto à sua marca, aumenta as chances dele fazer uma compra. 

Maneira de fidelizar os clientes

É importante estabelecer uma conexão verdadeira e sincera com seus clientes para estimular a fidelidade à marca. Também é indicado fornecer um nível de valor que eles não possam obter em nenhum outro lugar. Os aplicativos móveis oferecem isso e muito mais. Quando a satisfação do cliente aumenta, as vendas também aumentam.

Conclusão

Por fim, o mundo se tornou móvel e não há como voltar atrás. Independentemente do setor em que você atua, os apps são extremamente úteis para atrair novos clientes e reter os clientes atuais. 

Ao tornar o processo de compra mais conveniente, intuitivo e simples, os aplicativos móveis podem melhorar significativamente a experiência do cliente, o que, por sua vez, impacta positivamente nas vendas.

A B2 Rocket cria seu app para Android e iOS, possuímos vasta experiência no desenvolvimento de aplicativos móveis para empresas de diversos setores.