B2 Rocket lança solução que une marketing B2B, IA e loja virtual

Distribuidoras e importadoras que tentaram vender online nos últimos anos costumam ter a mesma história para contar. Contrataram uma agência para cuidar dos anúncios, fecharam uma plataforma de e-commerce com outro fornecedor e pediram ao time de TI a integração com o sistema de gestão. Cada um entregou o que foi combinado, e ainda assim a loja não vendeu. Não faltou competência a ninguém, faltou alguém olhando o conjunto.

É esse problema que o B2 Rocket Atacado resolve. Lançamos um programa que coloca sob uma gestão só os quatro blocos que fazem um canal digital de atacado funcionar: marketing B2B, captação e qualificação de leads, atendimento com inteligência artificial e loja virtual integrada ao seu sistema de gestão. A licença da plataforma você contrata e paga direto com quem a desenvolve, pelo valor que ele pratica, sem intermediário e sem margem embutida. Com a gente ficam a estratégia, a implantação de tudo e a operação do dia a dia. Somos o seu comercial no canal online, da campanha ao pedido. O faturamento, o recebimento e o despacho continuam na sua empresa, exatamente como já acontece hoje.

Por que uma gestão só muda o resultado

O problema nunca foi ter mais de um contrato, e sim não ter ninguém cuidando do que acontece entre eles. O tráfego chega numa loja que ainda não tem tabela por cliente e o visitante desiste no carrinho. A plataforma está impecável, mas não há campanha trazendo comprador novo. O lead entra fora do horário comercial e espera a manhã seguinte para ser atendido. Cada peça funciona sozinha e o resultado continua não aparecendo, porque o resultado mora exatamente nas emendas.

No B2 Rocket Atacado, as emendas são nossas. Montamos o percurso completo em dez etapas, começando pelo diagnóstico, que leva de duas a quatro semanas e mapeia mercado, perfil de cliente ideal, curva ABC da carteira, política comercial, situação fiscal e o seu sistema de gestão. Dali sai um plano de voo de doze meses, com prioridade definida e sequência clara.

Oito canais trazendo comprador novo

A primeira frente é trazer gente nova para dentro. Google Ads captura quem já procura fornecedor, categoria ou código de produto. Meta Ads alcança o dono de pequeno negócio que compra, mas não pesquisa. Campanhas em ChatGPT Ads colocam a sua empresa na frente de quem pede recomendação de fornecedor diretamente à inteligência artificial, um canal novo e ainda pouco disputado. SEO e GEO garantem presença no Google e citação nas respostas geradas por IA, sem depender de verba de mídia.

O blog sustenta conteúdo técnico por categoria e segmento, que alimenta busca, redes e e-mail. As redes sociais funcionam como prova de autoridade, porque o comprador confere antes de fazer o primeiro pedido. O e-mail marketing trabalha a base que você já tem, com réguas de boas-vindas, reposição e reativação. E as landing pages recebem todo esse tráfego com páginas por segmento e páginas de seja revendedor.

A IA conversa, qualifica e entrega o lead pronto

Todo esse tráfego precisa encontrar alguém do outro lado. A Oktoply AI é treinada com o seu catálogo, as suas regras comerciais e o tom de voz da sua empresa. Ela conversa com cada visitante a qualquer hora, responde dúvidas de produto, fala sobre preço apenas se você autorizar, identifica se a pessoa compra para revenda ou consumo próprio, captura o contato, qualifica pela intenção de compra e distribui o lead para o vendedor certo.

Quando não sabe a resposta, ela não inventa, e sim oferece a conversa com um especialista. A negociação e o relacionamento continuam com o seu time. O que a IA assume é o repetitivo e o fora de hora, que é justamente onde a maioria dos pedidos se perde.

A loja virtual com as regras da sua operação

Vender no atacado pela internet não é adaptar uma loja de varejo. A plataforma que implantamos trabalha com tabela por cliente, grupo, segmento ou região, desconto por volume, mix e forma de pagamento, pedido mínimo por valor, quantidade ou peso, e bloqueio de compra fora do múltiplo de venda, seja caixa, fardo ou display. Prazo e limite de crédito vêm do cadastro, e o cliente inadimplente navega, mas só fecha pedido com aprovação.

O fiscal sai correto no carrinho, antes do fechamento, com ICMS-ST, IPI, FCP e DIFAL conforme o produto, a operação e o perfil do destinatário, além de validação de inscrição estadual e tratamento de regimes especiais quando se aplicam.

A experiência de compra acompanha essa lógica, com pedido rápido por digitação de códigos ou importação de planilha, listas salvas e recompra, ficha técnica completa, sugestão de equivalente quando o item está sem estoque, estoque visível por centro de distribuição, vários usuários por CNPJ e portal com nota, XML, boleto e segunda via.

O pedido chega integrado ao seu sistema de gestão, sem ninguém redigitar. Se o sistema sair do ar, os pedidos ficam em fila e nada se perde.

O representante não perde venda. Ele ganha ferramenta.

Essa é a pergunta que mais ouvimos, e a resposta está na regra, não no discurso. Quando o CNPJ está vinculado a um representante, o pedido comissiona esse profissional mesmo que o cliente compre sozinho pela loja, de madrugada. Além disso, ele passa a montar pedido em nome do cliente durante a visita, enviar link de carrinho pronto para fechamento, gerar catálogo em PDF com o preço daquele cliente e receber alerta de queda de compra na carteira.

Por isso o treinamento é pilar do programa e não um detalhe de implantação. Preparamos diretoria, representantes e time de atendimento para operar o novo modelo comercial, porque tecnologia instalada e não usada não gera resultado.

Quatro meses até o go-live

O prazo médio é de quatro meses entre o diagnóstico e a abertura para toda a carteira, variando conforme o seu sistema de gestão e a qualidade dos cadastros. Diagnóstico e fundação no primeiro mês, criação da loja virtual e integrações no segundo, piloto com clientes fiéis e alguns representantes no terceiro, go-live no quarto. Do quinto mês em diante é operação contínua, com campanhas, conteúdo, cadências de recompra e relatórios mensais.

A licença da plataforma é contratada e paga por você direto com o fornecedor, pelo preço de tabela dele, sem passar pela nossa fatura. Sobre o nosso trabalho há dois modelos de contratação: mensalidade fixa, sem percentual sobre o seu faturamento, ou mensalidade reduzida com percentual que incide apenas sobre venda direta, ou seja, o CNPJ sem representante vinculado. O pedido da carteira nunca entra na nossa conta.

Se a sua distribuidora ou importadora já entendeu que precisa de canal digital, mas não quer ser a pessoa que costura quatro frentes ao mesmo tempo, vale uma conversa. Na primeira reunião entendemos o que você vende, para quem e em que condições, e mostramos como cada pilar funcionaria na sua operação.