O e-commerce B2B está em alta. A pesquisa Statista sugere que, em 2023, 17% das vendas B2B sejam feitas online. Com esse crescimento exponencial, muitas empresas estão buscando uma plataforma para lançar sua própria loja virtual B2B. No entanto, nem todas as plataformas são iguais.
Então, como você pode saber qual é a melhor plataforma B2B para sua empresa?
Identificando as necessidades do negócio
As necessidades dos negócios variam amplamente, mas algumas das mais importantes são a capacidade de realizar negociações online seguras, aceitar pagamentos diversos, oferecer suporte ao cliente e integração com sistemas existentes. Além disso, as empresas devem considerar o custo da plataforma e o nível de complexidade da implantação e manutenção.
Uma vez que as necessidades do negócio tenham sido identificadas, a seleção da plataforma certa torna-se mais fácil. Existem inúmeras plataformas de e-commerce B2B no mercado hoje, mas nem todas elas são adequadas para todos os tipos de negócios. É importante pesquisar cuidadosamente as opções disponíveis antes de tomar uma decisão. Ou contratar uma consultoria que possa encurtar o processo da escolha e implementação da loja.
A seleção da melhor plataforma para um determinado negócio pode fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso do mesmo.
Avaliando as funcionalidades das plataformas de e-commerce B2B
No mundo dos negócios, a eficiência é essencial. É por isso que, se você está procurando uma plataforma de e-commerce para a sua empresa, é importante encontrar uma que seja funcional, fácil de usar e escalável. Para isso, avalie os seguintes pontos:
- Perfil de Cliente – A plataforma consegue gerar preços , promoções, política de frete, tudo personalizado para cada grupo de clientes?
- Comercial – A plataforma permite que os representantes comerciais gerem orçamentos, realizem pedidos e ganhem comissões?
- Lógística – A plataforma possui recursos avançados para geolocalização, entrega agendada e retire na loja? Permite vários centros de distribuição, múltiplas lojas?
- Financeiro – A plataforma calcula impostos como IPI e ICMS-ST no checkout? Permite meios de pagamento B2B como boleto a faturar e cartão BNDES? Permite split financeiros para lojistas diversos?
- Integração – A plataforma permite integração com ERP, CRM e outros sistemas de seu interesse?
- Design – A plataforma permite personalizar o design com a sua identidade visual e otimizar a usabilidade?
Escolhendo a melhor plataforma de ecommerce B2B para o seu negócio
Escolher a melhor plataforma de ecommerce B2B para o seu negócio é vital para o sucesso do seu negócio. Existem muitas opções no mercado, mas nem todas são igualmente boas. Como escolher a melhor? Aqui estão algumas dicas:
1. Identifique as suas necessidades
O primeiro passo para escolher a melhor plataforma de ecommerce B2B é identificar as suas necessidades. Qual o tamanho do seu negócio? Qual o tipo de produtos/serviços que você oferece? Qual o volume de vendas que você espera gerar? Ter essas respostas em mente vai te ajudar a identificar as características mais importantes da plataforma.
2. Avalie as funcionalidades das plataformas
Depois de saber qual é o seu objetivo com o ecommerce, é hora de começar a avaliar as funcionalidades das diversas plataformas. Algumas dicas: verifique se a plataforma tem um bom catálogo de produtos/serviços, se ela oferece boa personalização, se é fácil de usar e navegar, entre outras coisas.
3. Conheça os clientes e os cases reais
Depois de avaliar as funcionalidades das principais plataformas, chegou a hora de saber quais os clientes optaram pela plataforma do seu interesse. Esses dois fatores vão te ajudar a identificar qual é realmente a melhor opção para o seu negócio.
4. Planos de mensalidade
Não esqueça também de verificar os planos oferecidos pelas plataformas, pois algumas cobram um fee + comissão sobre venda e outras cobram somente fee fixo, sendo uma importante vantagem!
